Connexion

• Se connecter à Livia sur tout l'établissement
• Se connecter à Livia sur un secteur
• Changer de secteur
• Activer l'option de connexion "Equipe d'accompagnement"
• Se connecter avec le filtre "Equipe d'accompagnement"

Se connecter à Livia sur tout l'établissement

1 - Description

Je souhaite me connecter au logiciel Livia et accéder aux renseignements relatifs à l’ensemble des usagers de l’établissement.

 

2 - Actions à réaliser

• Cliquer sur l’icône Livia

• La fenêtre de connexion s’ouvre :

• Sur le portail d’entrée, indiquer les éléments suivants :
  • Votre identifiant

Saisir l’identifiant fourni préalablement par votre référent Livia.

• • Votre mot de passe

Nous vous suggérons de ne pas autoriser l’enregistrement automatique de votre mot de passe proposé par le navigateur internet par souci de sécurité !

 

• Cliquer sur le bouton « Connexion »

 

• Dans les choix de connexion, indiquer les éléments suivants :
  • Etablissement

Choisir l’établissement auquel vous souhaitez vous connecter.

• • Profil

Choisir le profil de connexion souhaité.

• • Activité

Ne rien indiquer, laisser le choix par défaut à « Choisir ».

• • Zone

Ne rien indiquer, laisser le choix par défaut à « Choisir ».

• • Mémoriser ce choix

Si vous le souhaitez, vous pouvez cocher « Mémoriser ce choix » pour une connexion plus rapide la prochaine fois.

 

• Cliquer sur le bouton « Continuer »

• •  

 

3 - Liens avec autres fonctionnalités

• Se connecter à Livia sur un secteur/changer de secteur
• Se déconnecter de Livia.
• Accéder au module d’administration

 

4 - Questions diverses

• Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe et/ou identifiant ?

Depuis le portail d’entrée, cliquer sur le lien « Vous avez oublié vos identifiants ? ».

Sur la fenêtre qui va s’afficher à l’écran, renseigner les champs obligatoires signalés par un astérix blanc sur fond rouge, et cliquer sur le bouton « Continuer » :

En cas de difficultés avec votre boite email, vous pouvez solliciter notre service de téléassistance disponible 7 jours/7 et 24 heures/24 :

 

 

 

Se connecter à Livia sur un secteur

1 - Description

Je souhaite accéder aux renseignements relatifs aux usagers d’un secteur de l’établissement.

 

2 - Actions à réaliser

• Se connecter sur Livia

 

• Sur le portail d’entrée, indiquer les éléments suivants :
  • Votre identifiant

Saisir l’identifiant fournit préalablement par votre référent Livia.

• • Votre mot de passe

Nous vous suggérons de ne pas autoriser l’enregistrement automatique de votre mot de passe proposé par le navigateur internet par souci de sécurité !

 

• Cliquer sur le bouton « Connexion »

 

• Sur la fenêtre suivante, dans les choix de connexion, indiquer les éléments suivants :
  • Etablissement

Choisir l’établissement auquel vous souhaitez vous connecter.

• • Profil

Choisir le profil de connexion souhaité.

• • Activité

Choisir la section administrative souhaitée.

• • Zone

Quand vous déroulez la liste, tous les secteurs paramétrés dans l’établissement sont proposés. Choisir le secteur géographique souhaité.

• • Mémoriser ce choix

Si vous le souhaitez, vous pouvez cocher « Mémoriser ce choix » pour une connexion plus rapide la prochaine fois.

• Cliquer sur le bouton « Continuer »

 

3 - Liens avec autres fonctionnalités

• Changer de secteur.
• Se déconnecter de Livia.
• Accéder au module d’administration

 

4 - Questions diverses

• Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe et/ou identifiant ?

Depuis le portail d’entrée, cliquer sur le lien « Vous avez oublié vos identifiants ? ».

Sur la fenêtre qui va s’afficher à l’écran, renseigner les champs obligatoires signalés par un astérix blanc sur fond rouge, et cliquer sur le bouton « Continuer » :

 En cas de difficultés avec votre boite email, vous pouvez solliciter notre service de téléassistance disponible 7 jours/7 et 24 heures/24 :

 

 

 

 

Changer de secteur

1 - Description

Je suis connecté sur Livia sur un secteur et je souhaite changer de secteur géographique durant ma navigation dans Livia.

 

2 - Actions à réaliser

• Se connecter sur Livia

 

• Sur le bandeau, en haut à droite de l’écran, je clique sur le « nom de l’établissement » et je saisis les informations suivantes :

• • Nom de l’établissement

Laisser le choix proposé par défaut.

• • Toutes activités

Choisir la section administrative souhaitée.

• • Tous secteurs

Choisir le secteur géographique souhaité.

 

• Cliquer sur le bouton « Actualiser »

 

• La liste des usagers ne contiendra plus que les noms des personnes dont le logement fait partie du secteur. Les transmissions présenteront uniquement les usagers présents dans le secteur sélectionné.

 

 

3 - Liens avec autres fonctionnalités

• Création des secteurs et logement dans le module « Administration »

 

4 - Questions diverses

• Est-ce que je peux me connecter à plusieurs secteurs en même temps  ?

Non, dans la version actuelle, il est possible de se connecter à un secteur ou à tous les secteurs mais pas à un choix de plusieurs secteurs.

 

• Un usager a changé de chambre récemment. Pour voir les anciennes transmissions concernant cet usager, est-ce que je dois me connecter au secteur dont il dépendait avant ?

Non. Il convient de se connecter sur le secteur dont dépend la chambre actuellement, toutes les transmissions seront accessibles (y compris celles rédigées quand il était dans une autre chambre)

 

• Quand je me connecte sur un secteur, est-ce que je peux voir les usagers qui n’ont pas de chambre ?

Si on sélectionne un secteur, les usagers n’ayant pas d’occupation de chambre/logement ne sont pas présents. Il convient de se connecter sur l’établissement ou de choisir « tous les secteurs » pour que ces usagers apparaissent.

 

 

Activer l'option de connexion "Equipe d'accompagnement"

1 - Description

Je souhaite donner la possibilité à certains professionnels de se connecter soit sur tous les usagers de l’établissement, soit uniquement sur les usagers pour lesquels ils font partie de l’équipe d’accompagnement.

 

2 - Actions à réaliser

• Se connecter au module d’administration de Livia 
  • Sur la 1^ère fenêtre de connexion, indiquer son login et son mot de passe
  • Sur la 2^e fenêtre de connexion, sélectionner « Accéder au module d’administration»

• Accéder au paramétrage des profils
  • À partir du menu « Structures », demander la modification de la structure concernée

• • Sélectionner le menu « Profils et utilisateurs» et l’onglet « Profils»

 

• Modifier le profil souhaité
  • Ouvrir le menu situé à droite du profil en cliquant sur

• • Sélectionner l’action « Modifier»

 

• Cocher l’option « Activer le filtre équipe d’accompagnement » et enregistrer

 

 

3 - Liens avec autres fonctionnalités

• Liste des usagers :

Si l’option est activée, l’utilisateur a la possibilité de consulter les dossiers :

• • De tous les usagers
  • Uniquement des usagers pour lesquels il fait partie de l’équipe d’accompagnement

 

4 - Questions diverses

• Est-il possible d’activer/désactiver cette fonctionnalité aussi souvent que souhaité ?

Oui, cette option est réversible en fonction des besoins, il suffit de se rendre dans le module d’administration Livia et de réaliser les manipulations indiquée précédemment

 

• Peut-on limiter la connexion d’un profil uniquement aux usagers pour lesquels il est membre de l’équipe d’accompagnement ?
  

Non, même si l’option est activée, l’utilisateur aura toujours la possibilité de choisir le type de connexion : tous les usagers ou les usagers accompagnés uniquement. 

 

 

Se connecter avec le filtre "Equipe d'accompagnement"

1 - Description

Je me connecte sur Livia et je souhaite accéder uniquement aux dossiers des usagers pour lesquels je fais partie de l’équipe d’accompagnement

 

2 - Actions à réaliser

• Se connecter sur Livia

• Sur la 1^ère fenêtre de connexion, indiquer :
  • L’identifiant
  • Le mot de passe

Et cliquer sur « Connexion ».

• Sur la 2^ème fenêtre de connexion :
  • Sélectionner l’établissement et le profil
  • Cliquer sur le choix « Usagers accompagnés uniquement »

(Ce choix n’est proposé que si l’option « activer le filtre d’accompagnement » est sélectionné pour le profil concerné. Cf. document « Activer l’option de connexion « Équipe d’accompagnement »)

• Cliquer sur « Continuer »

 

• Accéder aux dossiers des usagers accompagnés.

 

 

3 - Liens avec autres fonctionnalités

• Liste et tableau des usagers:

Seuls les usagers pour lesquels l’utilisateur fait partie de l’équipe d’accompagnement seront disponibles

 

4 - Questions diverses

• Ce filtre s’applique-t-il à tous les utilisateurs ?

Ce filtre s’applique uniquement aux utilisateurs pour lesquels l’option « filtre équipe d’accompagnement » a été activée sur leur profil (voir documentation « activer l’option de connexion équipe d’accompagnement »)

 

• Si je me connecte sur les usagers accompagnés uniquement, est-ce que je peux consulter tous les éléments de leurs dossiers?

Oui. L’intégralité du dossier est accessible dans la limite des droits de chaque utilisateur