Se connecter à Livia sur un secteur

1 - Description

Je souhaite accéder aux renseignements relatifs aux usagers d’un secteur de l’établissement.

2 - Actions à réaliser

• Se connecter sur Livia

• Sur le portail d’entrée, indiquer les éléments suivants :
  • Votre identifiant

Saisir l’identifiant fournit préalablement par votre référent Livia.

• • Votre mot de passe

Nous vous suggérons de ne pas autoriser l’enregistrement automatique de votre mot de passe proposé par le navigateur internet par souci de sécurité !

• Cliquer sur le bouton « Connexion »

• Sur la fenêtre suivante, dans les choix de connexion, indiquer les éléments suivants :
  • Etablissement

Choisir l’établissement auquel vous souhaitez vous connecter.

• • Profil

Choisir le profil de connexion souhaité.

• • Activité

Choisir la section administrative souhaitée.

• • Zone

Quand vous déroulez la liste, tous les secteurs paramétrés dans l’établissement sont proposés. Choisir le secteur géographique souhaité.

• • Mémoriser ce choix

Si vous le souhaitez, vous pouvez cocher « Mémoriser ce choix » pour une connexion plus rapide la prochaine fois.

• Cliquer sur le bouton « Continuer »

3 - Liens avec autres fonctionnalités

• Changer de secteur.
• Se déconnecter de Livia.
• Accéder au module d’administration

4 - Questions diverses

• Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe et/ou identifiant ?

Depuis le portail d’entrée, cliquer sur le lien « Vous avez oublié vos identifiants ? ».

Sur la fenêtre qui va s’afficher à l’écran, renseigner les champs obligatoires signalés par un astérix blanc sur fond rouge, et cliquer sur le bouton « Continuer » :

 En cas de difficultés avec votre boite email, vous pouvez solliciter notre service de téléassistance disponible 7 jours/7 et 24 heures/24 :