Editer le formulaire de demande C2S

1 - Description

Pour les usagers qui souhaitent faire la demande de Complémentaire Santé Solidaire, il est possible d’éditer le formulaire Cerfa de demande C2S.

2 - Actions à réaliser

• Se connecter sur Livia

• Accéder et choisir un dossier
  1. A partir de la page d’accueil. Cliquer sur Usagers pour dérouler la liste.
  2. Se positionner sur le nom de l’usager et cliquer pour accéder au dossier.
  3. Sélectionner le dossier « Administratif» et l’item « Prise en charge. »

• Sur le bloc « Mutuelle santé».
  • Saisir les informations sur la Complémentaire Santé Solidaire et les enregistrer (cf. Renseigner la Complémentaire Santé Solidaire).

• • Cliquer sur le lien pour ouvrir le Cerfa :

• • Cliquer sur imprimer

3 - Questions diverses

• Puis-je remplir le formulaire sur l’ordinateur ?

Non le formulaire n’est un pdf remplissable en ligne. Vous devez l’imprimer et le remplir à la main.

• Est-ce que le formulaire se pré remplit les informations sur l’usager ?

Non. Dans la version actuelle, le formulaire ne se pré remplit pas avec les informations saisies sur Livia.

• Est-ce que je peux accéder au formulaire si je n’ai pas rempli l’onglet C2S ?

Non. Il faut au moins activer la C2S en répondant « oui »  pour pouvoir accéder au formulaire Cerfa.

• Je constate qu’il y a une erreur dans l’adresse de la caisse. Comment puis-je la modifier ?

Les caisses sont enregistrées dans l’annuaire de l’établissement. Pour apporter une modification sur l’adresse ou autre information relative à une caisse, un utilisateur disposant des droits doit réaliser la modification à partir de l’annuaire.