Editer le formulaire de demande C2S

1 - Description 

 Pour les usagers qui souhaitent faire la demande de Complémentaire Santé Solidaire, il est possible d’éditer le formulaire Cerfa de demande C2S. 

   

 2 - Actions à réaliser 

 

 Se connecter sur Livia 

 

 

 Accéder et choisir un dossier 

 

 A partir de la page d’accueil. Cliquer sur Usagers pour dérouler la liste. 

 Se positionner sur le nom de l’usager et cliquer pour accéder au dossier. 

 Sélectionner le dossier «  Administratif » et l’item « Prise en charge. » 

 

 

 

 

   

 

 

 Sur le bloc «  Mutuelle santé ».

 

 Saisir les informations sur la Complémentaire Santé Solidaire et les enregistrer (cf. Renseigner la Complémentaire Santé Solidaire ). 

 

 

 

 

 

 

 Cliquer sur le lien pour ouvrir le Cerfa : 

 

 

 

 

 

 

 

 Cliquer sur imprimer 

 

 

 

 

 

   

 

 

   

 

 3 - Questions diverses 

 

 Puis-je remplir le formulaire sur l’ordinateur ? 

 

 Non le formulaire n’est un pdf remplissable en ligne. Vous devez l’imprimer et le remplir à la main. 

   

 

 Est-ce que le formulaire se pré remplit les informations sur l’usager ? 

 

 Non. Dans la version actuelle, le formulaire ne se pré remplit pas avec les informations saisies sur Livia. 

   

 

 Est-ce que je peux accéder au formulaire si je n’ai pas rempli l’onglet C2S ? 

 

 Non. Il faut au moins activer la C2S en répondant « oui »  pour pouvoir accéder au formulaire Cerfa. 

   

 

 Je constate qu’il y a une erreur dans l’adresse de la caisse. Comment puis-je la modifier ? 

 

 Les caisses sont enregistrées dans l’annuaire de l’établissement. Pour apporter une modification sur l’adresse ou autre information relative à une caisse, un utilisateur disposant des droits doit réaliser la modification à partir de l’annuaire.