Dossiers en attente

Gestion des dossiers en attente 

 

 Dans le but de réaliser un suivi des demandes d’admission, il est désormais possible, lors de la création d’un dossier dans L ivia, de sélectionner le statut de celle-ci.    

 Quatre statuts sont mis à disposition :   

 

 Demande d’admission   

 Liste d’ attente   

 Préadmission   

 Dossier actif   

 

 Demande d’admission – La demande est réceptionnée, quel que soit le moyen, mais l’établissement n’a pas en co re statu é sur l’admissibilité de la personne   

 Liste d’ attente – La demande est en adéquation avec les ac co mpagnements pro posé s par la structure mais il n’y pas de place pour le moment, la personne est donc en attente d’une place   

 Préadmission – Une place est disponible pour la personne dans un future très pro che, la date d’entrée est co nnue et renseignée dans livia   

 Dossier actif – la date de début d’ac co mpagnement est déjà passée ou à la date du jour, et renseignée dans le dossier (action possible au moment de la sélection du statut)    

 La création d’un dossier peut être réalis ée depuis n’importe quel statut. Par exemple si la structure souhaite créer les dossiers dans Livia uniquement à partir du moment où les usagers sont en liste d’ attente , cela est tout à fait possible.    

 A noter qu’un historique de tous les changements de statut du dossier sera co nservé dans le dossier de l’usager (voir descriptif « volet admission »)   

 Une option de changement rapide du statut du dossier est disponible dans le bloc “demandes d’admission”. Pour les autres statuts , l’utilisateur pourra passer par le processus habituel de création d’un séjour.   

   

 Lors d e la co nfirmation de l’évolution du statut du dossier de l’usager, il sera pro posé la génération d’un co urrier d’information à destination de l’usager ou de la personne ( pro che, responsable légal ) en charge de sa demande d’admission.   

 Si finalement la demande d’admission n’a plus lieu d’être, celle-ci pourra être retirée du pro cessus d’admission. La saisie d’un motif de « suppression » de la demande devra être renseigné.