Changer de secteur

1 - Description

Je suis connecté sur Livia sur un secteur et je souhaite changer de secteur géographique durant ma navigation dans Livia.

 

2 - Actions à réaliser

• Se connecter sur Livia

 

• Sur le bandeau, en haut à droite de l’écran, je clique sur le « nom de l’établissement » et je saisis les informations suivantes :

• • Nom de l’établissement

Laisser le choix proposé par défaut.

• • Toutes activités

Choisir la section administrative souhaitée.

• • Tous secteurs

Choisir le secteur géographique souhaité.

 

• Cliquer sur le bouton « Actualiser »

 

• La liste des usagers ne contiendra plus que les noms des personnes dont le logement fait partie du secteur. Les transmissions présenteront uniquement les usagers présents dans le secteur sélectionné.

 

 

3 - Liens avec autres fonctionnalités

• Création des secteurs et logement dans le module « Administration »

 

4 - Questions diverses

• Puis-je mettre plusieurs pièces jointes ?

Oui il est possible d’intégrer plusieurs pièces jointes.

 

• Comment faire si les droits sont permanents ?

Il est possible de ne pas indiquer de date de fin de droits, la saisie des dates n’est pas obligatoire.

 

• J’ai sélectionné une caisse qui est incorrecte. Est-ce que je dois annuler toute la saisie ?

Une fois que la CPAM est sélectionnée, il est possible de la supprimer en utilisant la gomme rouge qui se trouve à droite de la caisse. La zone redevient vide, vous pourrez alors sélectionner la caisse souhaitée.

 

• Je constate qu’il y a une erreur dans l’adresse de la caisse. Comment puis-je la modifier ?

Les caisses sont enregistrées dans l’annuaire de l’établissement. Pour apporter une modification sur l’adresse ou autre information relative à une caisse, un utilisateur disposant des droits doit réaliser la modification à partir de l’annuaire.

 

• Où puis-je trouver le code grand régime et le code gestion ?

Ces informations se trouvent sur l’attestation de la carte vitale de l’usager. Le code grand régime est le début du code organisme indiqué sur l’attestation et le code gestion est indiqué dans une case prévue à cet effet.  

 

• Comment vérifier que je ne fais pas d’erreur en saisissant le numéro de sécurité sociale ?

Vous pouvez saisir sur Livia le numéro de sécurité sociale sans la clé puis demander la génération de la clé à l’aide du bouton

La clé est générée par un algorithme de calcul se basant sur le numéro de sécurité sociale. Donc si la clé générée est correcte, cela indique donc que le numéro saisi est correct.