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Renseigner la mutuelle d'un usager

1 - Description

L’usager bénéficie d’une mutuelle et je souhaite saisir les renseignements relatifs à cette affiliation et à la caisse mutuelle concernée dans Livia.

2 - Actions à réaliser

  • Se connecter sur Livia
  • A partir de la liste des usagers, sélectionner l’usager concerné
  • Dérouler le dossier « Administratif » et cliquer sur l’item « prise en charge »

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  • Sur le bloc « Mutuelle santé », cliquer sur le bouton

 

 

 

  • Sur la zone de saisie, sélectionner l’onglet « Mutuelle personnelle »

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  • Indiquer les éléments suivants (aucune information n’est obligatoire) :
    • Mutuelle:

Sélectionner le nom de la mutuelle à partir de la liste déroulante. Si la mutuelle que vous recherchez n’apparaît pas dans la liste, vous pouvez la créer en sélectionnant « Autre caisse ». Une fenêtre de saisie du nom, adresses et téléphone de la caisse vous permettra de renseigner la caisse mutuelle.

    • Interlocuteur:

Vous pouvez renseigner un interlocuteur habituel de la caisse mutuelle en saisissant son nom.

    • Commentaire:

La zone « commentaire » vous permet d’indiquer toute information concernant la caisse mutuelle ou l’affiliation de l’usager qui vous semble nécessaire (ex. heures pour joindre la caisse)

    • Pièce jointe:

Cliquer sur le bouton  et sélectionner la pièce jointe que vous aurez préalablement stockée sur votre ordinateur.

    • N° d’adhérent:

Vous pouvez saisir directement le numéro d’adhérent dans le champ ou si le numéro d’adhérent est le numéro de sécurité sociale de l’usager, vous pouvez l’intégrer directement en cliquant sur

    • Droits:

Indiquer des dates de début et de fin de droits au format jj/mm/aaaa. L’information n’étant pas obligatoire.

 

  • Cliquer sur le bouton « enregistrer »

 

 

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